Política de Privacidad de Auto Amigos

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026. Última actualización: 1 de enero de 2026.

Auto Amigos es la versión en español de Capital Fleet Tracker: mantenimiento predictivo que cuida tu flota antes de que se descomponga. Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar tu información de forma responsable. Esta política explica qué recopilamos, cómo lo usamos y las opciones que tienes. La mantenemos corta y honesta.

Información que recopilamos

• Cuenta: tu nombre, correo electrónico, nombre de la empresa y los datos de facturación que proporcionas.
• Datos de tus vehículos: marca, modelo, año, kilometraje u horas de motor, e historial de servicio que registras en la plataforma.
• Documentos y recibos: archivos, fotos y recibos que adjuntas a cada vehículo.
• Ubicación (opcional): si otorgas permiso, la usamos para una sola cosa: encontrar la gasolinera más barata cerca de ti. Tu dispositivo convierte las coordenadas en un código postal y solo ese código postal se envía; las coordenadas exactas nunca salen del teléfono. No guardamos un historial de ubicación con este permiso y la app no rastrea tu ubicación en segundo plano. Si una versión futura necesita la ubicación para otra cosa, te lo preguntaremos de nuevo y actualizaremos esta política antes. Puedes desactivarla en los ajustes de tu dispositivo.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información para ofrecer el servicio de mantenimiento predictivo, procesar pagos, enviarte avisos y comunicaciones de la cuenta, mejorar nuestros modelos de predicción y cumplir con obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal. La compartimos con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma, con mecánicos o aseguradoras únicamente cuando tú lo autorizas de forma expresa, y cuando la ley lo exige. Tus datos se almacenan de forma segura con Google Firebase (Firestore), protegidos por reglas de seguridad para que solo tu propia cuenta pueda leer o escribir tu información.

Estos son los proveedores que reciben datos, y qué recibe cada uno:

• Google Firebase — alojamiento, base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y notificaciones. Tus datos se guardan en servidores de Google Cloud en Estados Unidos.
• Anthropic — el proveedor de inteligencia artificial detrás de las funciones asistidas por IA. Cuando usas una de ellas le enviamos el contenido correspondiente: tu mensaje, los datos del vehículo o la fotografía que tomes o selecciones, incluidos recibos, documentos del vehículo e imágenes de piezas o inventario. Las imágenes se envían completas, así que todo lo legible en la foto viaja con ellas — números de serie, etiquetas, direcciones, precios o texto manuscrito. Anthropic procesa estos datos por cuenta nuestra y no los usa para entrenar sus modelos. Te pedimos que no escribas ni fotografíes números de tarjeta, contraseñas u otros datos sensibles para estas funciones.
• RevenueCat — gestiona las suscripciones compradas dentro de la app. Recibe el identificador de tu cuenta y el estado de tu suscripción, para saber qué plan tienes. No recibe tu nombre, tu correo, los datos de tus vehículos ni los de tu tarjeta. Apple y Google procesan el pago, así que ningún número de tarjeta llega a RevenueCat, a nuestros servidores ni a la app.
• Titan — nuestro proveedor de correo, que entrega todos los mensajes que te enviamos: correos de la cuenta, avisos de mantenimiento y respuestas a tus tickets de soporte. Titan recibe tu dirección de correo y el contenido de esos mensajes.

Conservación de datos

Conservamos los datos de tu cuenta y tus vehículos mientras tu cuenta esté activa. Tras la cancelación, conservamos registros limitados por motivos legales y contables, y eliminamos o anonimizamos el resto dentro de los doce meses siguientes.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal en cualquier momento escribiéndonos. También puedes editar o eliminar los datos de tus vehículos, recibos y documentos directamente dentro de la app.

Seguridad

Usamos cifrado y controles de acceso estándar de la industria. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tus datos.

Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores de 18 años de forma consciente.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Si cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página y, en cambios importantes, te avisaremos por correo o a través de la plataforma.

Contacto

¿Preguntas sobre tu privacidad? Escríbenos a support@capitalfleettracker.com.

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